Month: rujan 2017

U sklopu europskog projekta „116000 – pozivni broj za nestalu djecu“, Centar za nestalu i zlostavljanu djecu pozvan je na edukaciju za korištenje CRM sustava koju provodi Missing Children Europe u suradnji s Orca Solutions.

Edukaciji za korištenje CRM sustava – softvera koji služi unosu svih relevantnih podataka zaprimljenih tijekom poziva na liniji za nestalu djecu – prisustvovale su naše kolegice Tena Zalović, magistra socijalne pedagogije koja prima pozive na liniji 116 000 te Kristina Gvozdić, magistra psihologije zaposlena na projektu kao koordinator za vidljivost. Dvodnevna edukacija održana je u Brusselsu te su na njoj, osim naših djelatnica, sudjelovali i predstavnici Mađarske, Cipra, Nizozemske i Srbije. Uz upoznavanje s CRM sustavom koji je potrebno implementirati u rad linije za nestalu djecu 116000, predstavnicima Orca Solutionsa kojima je zadatak prilagoditi ovaj sustav potrebama projekta imali smo priliku predložiti potencijalna unaprjeđenja i dodatne opcije koje bi bilo korisno uvrstiti kako bi sustav bio još primijenjiviji potrebama pozivnog broja za nestalu djecu.

Zahvaljujemo Missing Children Europe i Orca Solutions jer su nam omogućili participaciju u nastajanju i unaprjeđenju CRM sustava za koji vjerujemo da će nam biti vrlo koristan u pružanju pomoći i podrške roditeljima i djeci u potrebi.

Centar za nestalu i zlostavljanu djecu
poziva Vas na volontiranje u sklopu europskog projekta
„116 000 – pozivni broj za nestalu djecu“
na volonterskoj poziciji
Volonter Nacionalnog telefonskog broja za nestalu djecu

Gdje?
u Osijeku i Zagrebu

Koji je cilj volontiranja na ovom projektu?
Cilj volontiranja na ovom projektu je pružanje podrške ciljnoj skupini, sudjelovanje u izradi edukativnih i promotivnih materijala i aktivnosti te promicanje uloge Nacionalnog telefonskog broja za nestalu djecu kroz informiranje javnosti o projektnim aktivnostima i uslugama dostupnima na liniji 116000.

Koje su zadaće volontera?
Sudjelovanje u radu 116 000 Nacionalnog telefonskog broja za nestalu djecu u okviru je Vaših želja i mogućnosti. Moći ćete pružati direknu podršku ciljnoj skupini za što ćete proći odgovarajuću edukaciju, sudjelovati u izradi edukativnih i informativnih materijala, sudjelovati u promicanju 116 000 Nacionalnog telefonskog broja i njegovih usluga ili pak dijeliti letke i informirati građane Osijeka i Zagreba o projektnim aktivnostima – bez brige, najvažnije o svemu tome saznat ćete na uvodnoj edukaciji.

Koliko?
Minimalno 10 sati mjesečno.

Što se od volontera očekuje?
Od volontera se očekuje komunikativnost, odgovornost, savjesnost, energičnost, empatija i
fleksibilnost. Važno je da prilazite ljudima lako i s osmijehom.

Zašto se odlučiti na volontiranje?
Svojim angažmanom doprinijet ćete širenju informacija o uslugama i aktivnostima koje su
dostupne na području Hrvatske, ali i u 26 drugih zemalja Europe, te pružiti podršku korisnicima
koji su u potrebi. Dijeljenjem informacija o Nacionalnom telefonskom broju za nestalu djecu
116000 zajedno ćemo omogućiti roditeljima, skrbnicima i djeci vidljivost linije na koju se mogu
obratiti za pomoć i podršku u najtežim trenucima nestanka djeteta.

Što dobivaju volonteri?
1. Stručnu edukaciju za koju će dobiti certifikat i koja se upisuje u volontersku knjižicu
2. Potvrdu o volontiranju
3. Potvrdu o stečenim kompetencijama
4. Pismo preporuke ukoliko je isto potrebno
5. Mogućnost sudjelovanja u različitim zanimljivim aktivnostima Centra koje su u skladu s
vašim interesima i željama
6. Iskustvo u radu s različitim ciljnim skupinama
7. Mogućnost sudjelovanja na edukacijama, seminarima, konferencijama i okruglim
stolovima koje organizira Centar, njegovi partneri ili suradnici

Zaključno…
Ako imate želju povremeno volontirati i tražite mjesto na kojem će se Vaši interesi i vještine
sresti s potrebama različitih ljudi kojima volonteri mogu pomoći, Centar za nestalu i zlostavljanu
djecu pravo je mjesto za to.

Očekujemo Vas!
Prijaviti se možete putem e-maila na adresu: 116000hr@gmail.com

This project is co-founded by the European Union.
This publication has been produced with the financial support of the Justice and Consumers Programme of the European Union. The contents of this publication are the sole responsibility of Center for missing and exploited children and can in no way be taken to reflect the views of the European Commission.
This project is financed by the Croatian Government Office for Cooperation with NGOs.
The views expressed in this publication are the sole responsibility of Center for missing and exploited children.