Proljetni info dan održan je 28. ožujka 2018. godine u Osijeku.
Vedar i sunčan dan izvukao je Osječane na gradske trgove i u parkove, a djelatnici i volonteri Centra za nestalu i zlostavljanu djecu podijelili su im letke i objasnili koje usluge mogu dobiti na broju 116000.
U subotu, 21. listopada 2017. godine, započela je edukacija za volontere projekta “116000 – pozivni broj za nestalu djecu”.
Edukaciju je obuhvatila osnovne informacije o Centru za nestalu i zlostavljanu djecu, korisnicima i djelatnicima te detaljne informacije o projektu “116000 – pozivni broj za nestalu djecu”, provedenim i planiranim projektnim aktivnostima, volonterskom programu, pravima i obvezama volontera te su volonteri dobili smjernice za volonterski rad i angažman upravo na ovom projektu.
Zahvaljujemo svim volonterima na interesu, prisustvovanju edukaciji, razmjeni iskustava te volji da aktivno pridonesu zajednici u kojoj žive!
Edukacija se nastavlja i ovaj vikend.
Centar za nestalu i zlostavljanu djecu, provodi EU projekt „116 000 Hotline for Missing Children Croatia“ (Pozivni broj 116 000 za nestalu djecu Hrvatska), u partnerstvu s Fakultetom za odgojne i obrazovne znanosti Sveučilišta u Osijeku i Edukacijsko-rehabilitacijskim fakultetom Sveučilišta u Zagrebu te s Domom za odgoj djece i mladeži Osijek i Pravnim fakultetom Sveučilišta u Osijeku kao suradnicima.
U okviru navedenog projekta dana 28.rujna 2017. godine održan je sastanak Radne skupine za izradu Protokola o postupanju u slučaju nestanka djeteta. Sastanak je održan u prostorijama Centra za nestalu i zlostavljanu djecu u Zagrebu na adresi Hebrangova 18 od 13.00 do 15.00 sati.
Slučajevi nestanka djece evidentno su uvjetovani različitih okolnostima, zahtijevaju žurno postupanje stručnjaka institucija iz različitih resora (prije svega policije, socijalne skrbi, zdravstva, odgoja i obrazovanja, organizacija civilnog društva), vrsnu međuresornu koordinaciju te poznavanje velikog broja raznorodnih propisa i procedura, kako bi učinkovito djelovali u smjeru pronalaska djeteta u što kraćem roku te u skladu s pojedinačnom nadležnošću pružili odgovarajuću podršku djetetu i njegovim roditeljima (zakonskim zastupnicima) i drugim članovima obitelji. Međutim, navedene kriterije praksa ponekad je otežano slijediti zbog redovite preopterećenosti stručnjaka na poslovima zaštite prava djece te kompleksnosti fenomenologije i okolnosti svakog pojedinog slučaja nestanka djeteta. Dodatno, suvremene životne okolnosti, razvoj novih IT tehnologija, koje značajno utječu na promjene u dinamici života obitelji, dodatno usložavaju i zahtijevaju unapređenje postojećih pristupa i kompetencija stručnjaka u slučajevima nestanka djece.
Stoga je kao jedna od aktivnosti u okviru ovog projekta predviđena izrada Protokola o postupanju u slučaju nestanka djeteta. Cilj izrade Protokola je stvaranje jedinstvenog dokumenta, utemeljenog na relevantnim europskim i nacionalnim propisima, praktičnog za primjenu, koji će pridonijeti lakšem i bržem postupanju a time i bržem pronalasku djeteta. Svrha izrade Protokola sastoji se u što jasnijem, jezgrovitijem i operativnijem opisu nadležnosti i postupaka svakog pojedinog dionika uključenog u proces pronalaženja nestalog djeteta, od prijave, preko traganja, razmjene informacija do upućivanja i pružanja podrške i pomoći roditeljima (zakonskim zastupnicima), kao i samom djetetu po njegovu pronalasku. Pored svega, postojanje Protokola omogućit će roditeljima te drugim zainteresiranim subjektima društva, veću razinu informiranosti o službama i organizacijama kojima se mogu obratiti u slučaju nestanka djeteta, različitim povezanim rizicima i načinima ponašanja i reagiranja.
Ovim putem želimo se zahvaliti svim predstavnicima državnih institucija, ustanova i organizacija civilnog društva koji su se odazvali našem pozivu, priključiti Radnoj skupini za izradu Protokola o postupanju u slučaju nestanka djeteta i time prepoznali važnost interdisciplinarnog pristupa ovom fenomenu. Zahvaljujemo se predstavnicima Ministarstva za demografiju, obitelj, mlade i socijalnu politiku, Ministarstva znanosti, Ministarstva pravosuđa, Agencije za zaštitu osobnih podataka, Centra za socijalnu skrb Osijek, Centra za socijalnu skrb Karlovac, Doma za odgoj djece i mladeži Osijek, Dječjeg Doma Zagreb, Centra za pružanje usluga u zajednici – Dugave, Doma za odgoj djece i mladeži Karlovac, Udruge za podršku žrtvama i svjedocima, Hrabrog Telefona, Crvenog Križa, Fakulteta za odgojne i obrazovne znanosti, Edukacijsko – rehabilitacijskog fakulteta, Pravnog fakulteta u Zagrebu i Studijskog centra socijalnog rada. Također, ovim putem se zahvaljujemo i Uredu pravobraniteljice za djecu koja je podržala formiranje radne skupine za izradu Protokola o postupanju u slučaju nestanka djeteta.
U Osijeku i Zagrebu su 30. lipnja 2017. na trgu održani treći po redu informativni dani u sklopu projekta 116000 – pozivni broj za nestalu djecu.
Građane smo o uslugama dostupnima na jedinstvenom europskom broju za nestalu djecu 116000 te o aktivnostima koje Centar za nestalu i zlostavljanu djecu provodi skupa s partnerima i suradnicima u sklopu ovoga projekta informirali putem letaka, brošura i plakata koje smo dijelili, ali i kroz razgovore i rasprave sa zainteresiranima koji su o ovoj temi imali mnoštvo pitanja, komentara i osobnih iskustava. Izrazili su zadovoljstvo što je ovakva usluga dostupna u Republici Hrvatskoj te što se, osim mogućnosti prijave nestanka djeteta, osobama koje isti prijavljuju puža i psihološka pomoć koja je u takvim situacijama nužna.
Podsjećamo, Centru za nestalu i zlostavljanu djecu dodijeljen je harmonizirani europski kratki kod za usluge od posebnog društvenog značaja „Pozivni centar za nestalu djecu“, te su time besplatne usluge broja 116000 postale dostupne i u Republici Hrvatskoj. Time se RH pridružila kao 23. zemlja Europske unije gdje je ovaj oblik pomoći roditeljima i samom nestalom djetetu već dostupan. Besplatna telefonska linija 116000 dostupna je 24 sata dnevno, svaki dan. Putem ove usluge zaprimaju se prijave i informacije o nestanku djeteta te prosljeđuju policiji i nadležnim institucijama, ostvaruje se suradnja sa svim relevantnim nacionalnim i međunarodnim organizacijama i institucijama s ciljem što bržeg pronalaska nestale osobe te se pruža besplatna emocionalna, psihološka, socijalna, pravna i administrativna pomoć i podrška nestalom djetetu i njegovoj obitelji. Uz sve navedeno, djeca se također mogu informirati o svojim pravima putem 116000 broja budući da Centar u svom stručnom timu ima, između ostalog, i pravnog savjetnika, socijalnog pedagoga te psihologe.
Zahvaljujemo svim građanima koji su pokazali interes, pomogli nam svojim iskustvima, prijedlozima i savjetima te na taj način doprinijeli kvaliteti provedbe projekta „116 000 – pozivni broj za nestalu djecu“.
This project is co-founded by the European Union.
The contents of this web page are the sole responsibility of Center for missing and exploited children and can in no way be taken to reflect the views of the European Commission.
This project is co-financed by the Croatian Government Office for Cooperation with NGOs.
The views expressed in this web page are the sole responsibility of Center for missing and exploited children.
31. ožujka 2017. u Osijeku i Zagrebu informirali smo građane o uslugama dostupnima na liniji za nestalu djecu 116000 te o projektnim aktivnostima koje su provedene i koje se planiraju provesti u budućnosti.
Pokazalo se da je interes građana za usluge u sklopu kojih se pruža besplatna psihološka, pravna, admnistrativna pomoć i podrška velik, a dodatna je prednost što je usluga u slučaju linije za nestalu djecu besplatna i dostupna u većini zemalja Europe.
Ovako je to izgledalo u Osijeku…
…a ovako u Zagrebu.
Zahvaljujemo svim građanima koji su pokazali interes, postavljali pitanja, dali svoj komentar ili prijedlog te na taj način doprinijeli vidljivosti linije za nestalu djecu 116000.
